Termeni Magici

Termeni și condiții

Termeni și Condiții – Hexbound Events

Eveniment: Bal Tematic Fantasy „Yule Gala” Data: 28 decembrie 2025 Locația: Signature Events Interval orar: 19:00 – 01:00 Organizator: Hexbound Events

1. Participarea la eveniment

1.1 Accesul este permis exclusiv persoanelor cu vârsta de 18 ani sau mai mult. 1.2 Minorii pot participa în situații extraordinare prin acordul organizatorilor doar dacă sunt însoțiți de un părinte sau tutore legal, prezentând act de identitate (carte de identitate / pașaport) sau copie după certificatul de naștere. Acordul se obține trimițând o cerere la contact@hexboundevents.fun. Cererea trebuie să cuprindă atât emailul, numele și prenumele tutorelui legal cât și ale minorului pentru a putea fi aprobată. 1.3 Părinții/tutorii legali își asumă întreaga responsabilitate asupra minorilor privind:
  • siguranța acestora,
  • consumul de alimente și băuturi,
  • conduita pe durata evenimentului.
1.4 Minorii nu vor avea acces la băuturi alcoolice, separarea va fi făcută prin brățări diferite la culoare față de ceilalți invitați.

2. Cod vestimentar

2.1 Participanții trebuie să respecte codul vestimentar de gală cu inspirație fantasy (ex.: elfi, vrăjitori, cavaleri, regine, personaje mitice sau magice). 2.2 PARTICIPAREA LA EVENIMENT ESTE CONDIȚIONATĂ DE RESPECTAREA CODULUI vestimentar de gală cu inspirație fantasy (ex.: elfi, vrăjitori, cavaleri, regine, personaje mitice sau magice).

3. Bilete și politica de rambursare

3.1 Accesul la eveniment se face exclusiv pe baza biletului achiziționat. 3.2 Biletele sunt nerambursabile, cu excepția cazurilor speciale, gestionate prin cerere scrisă trimisă la contact@hexboundevents.fun.

3.2.1 Clientul trebuie să trimită o cerere de returnare prin e-mail la adresa contact@hexboundevents.fun. E-mailul trebuie să includă:

    • Datele personale (nume, prenume, email și informații de contact);

    • Motivul returnării (ex.: anularea evenimentului sau reprogramare semnificativă);

    • Orice alte informații relevante pentru procesul de verificare.

    • 3.2.2 Procesarea Cererii:
      Echipa de relații cu clienții va analiza cererea în conformitate cu politica internă. Clientul va primi o notificare privind aprobarea sau respingerea solicitării și detaliile referitoare la modalitatea de rambursare (prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

3.3 Participarea poate fi refuzată din motive justificate, CONFORM LEGII; în astfel de cazuri, contravaloarea biletului va fi restituită integral. Exemple de situații care aduc cu sine refuzul participării: nerespectarea bunelor moravuri, tulburarea ordinii și liniștii publice sau periclitarea siguranței celorlalți participanți la eveniment cât și nerespectarea codului vestimentar; în astfel de cazuri, contravaloarea biletului va fi restituită parțial sau integral, după caz și severitatea faptelor.

4. Reguli de conduită

4.1 Sunt strict interzise:
  • DEȚINEREA, consumul sau distribuirea de substanțe ILEGALE,
  • comportamente violente, abuzive sau care afectează siguranța participanților,
  • deteriorarea bunurilor din locație.
4.2 Organizatorii și personalul de securitate pot lua măsuri conforme cu prevederile legale în vigoare pentru menținerea ordinii și siguranței.

5. Responsabilități și siguranță

5.1 Organizatorii depun toate eforturile pentru un eveniment sigur și confortabil. 5.2 Organizatorii nu își asumă răspunderea pentru:
  • obiecte pierdute, furate sau deteriorate,
  • accidente survenite în urma nerespectării DE CĂTRE PARTICIPANȚI a regulilor DE PARTICIPARE SAU A PREVEDERILOR LEGALE ÎN VIGOARE,
  • consumul de alcool sau alimente de către participanți.
5.3 În caz de urgență, participanții sunt obligați să urmeze instrucțiunile personalului de securitate.

6. Lumină, sunet și efecte speciale

6.1 Evenimentul include efecte speciale, lumini colorate, stroboscopice și alte jocuri vizuale. 6.2 Prin achiziționarea biletului ȘI PRIN ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR PREZENTE, participanții ATESTĂ că nu suferă de fotosensibilitate, epilepsie sau alte afecțiuni medicale PENTRU CARE POT PREZENTA RISCURI ELEMENTELE MENȚIONATE LA PUNCTUL 6.1.

7. Prelucrarea datelor personale (GDPR)

7.1 Prin achiziționarea biletului, participanții consimt la prelucrarea datelor personale exclusiv în scopul:
  • validării biletelor și identificării participanților la intrare,
  • organizării și gestionării evenimentului,
  • comunicării informațiilor legate de eveniment.
7.2 Pentru validarea biletelor, organizatorii pot solicita act de identitate sau alte documente care să dovedească că titularul biletului este prezent la eveniment. 7.3 Datele nu vor fi transmise terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. 7.4 Participanții au dreptul de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a datelor conform legislației GDPR.

8. Drepturi de imagine

8.1 În cadrul evenimentului vor fi prezenți fotografi și cameramani. 8.2 Prin ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR PREZENTE ȘI FĂRĂ A MAI FI NECESARE ALTE FORMALITĂȚI, PARTICIPANȚII ATESTĂ CĂ SUNT DE ACORD ca imaginea ȘI VOCEA lor să fie captate și utilizate în scopul PROMOVĂRII EVENIMENTULUI ȘI CĂ NU AU NICI UN FEL DE PRETENȚII FINANCIARE ÎN ACEST SENS.

9. Clauză privind dreptul de retragere

9.1 În conformitate cu prevederile Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, consumatorul beneficiază de un termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice pentru a se retrage din contractul la distanță, fără a fi necesară justificarea deciziei. Termenul de retragere expiră după 14 zile de la data la care consumatorul intră în posesia online – via email – a produsului, ticketul de acces. În cazul exercitării dreptului de retragere, Hexbound Events are obligația de a restitui integral sumele încasate, în cel mult 14 zile de la data primirii notificării de retragere, prin aceeași modalitate de plată utilizată de consumator, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
10. Articole interzise

10.1 Din motive de siguranță și în conformitate cu legislația aplicabilă, este interzis accesul participanților în incinta evenimentului cu următoarele categorii de obiecte:

  • arme de foc, muniție, replici sau dispozitive care pot fi asimilate armelor de foc;

  • arme albe (ex. săbii, cuțite, pumnale), obiecte contondente sau orice alte instrumente susceptibile de a fi utilizate pentru a provoca vătămări;

  • substanțe explozive, inflamabile, toxice sau periculoase de orice natură;

  • alte bunuri interzise prin lege sau de natură a pune în pericol siguranța participanților ori a desfășurării evenimentului.

11. Forță majoră și modificări

11.1 Organizatorii nu răspund pentru anularea, amânarea sau modificarea evenimentului din cauze de forță majoră (ex.: pandemii, calamități naturale, restricții legale). 11.2 Politica de rambursare în aceste cazuri va fi comunicată ulterior. 11.3 Organizatorii își rezervă dreptul de a modifica programul artistic.

12. Acceptarea termenilor

12.1 Prin achiziționarea biletului, participanții confirmă că au citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.